به گزارش قدس آنلاین در اطلاعیه روابط عمومی آستان قدس رضوی درباره شرایط جدید خدمت رسانی حرم مطهر رضوی آمده است:

بسم الله الرحمن الرحیم 
«وافتح لی یا رَبِّ بَابَ الْفَرَجِ بِطَوْلِک وَ اکسِرْ عَنِّی سُلْطَانَ الْهَمِّ بِحَوْلِک»
ای پروردگار من، به احسان خویش دَرِ آسایش به روی من بگشا و به نیروی خود، سختیِ اندوهم را درهم شکن.
زائران و دلدادگان خاندان عصمت و طهارت؛

بردباری و شکیبایی شما سروران گرامی در همکاری با خدمتگزاران خود در آستان قدس رضوی از ابتدای شیوع ویروس منحوس کرونا تا به امروز و مشارکت و همدلی در کمک به هم‌وطنان در قالب رزمایش مواسات، جلوه‌هایی بی‌بدیل از عظمت و بصیرت مردم ایران اسلامی است که در تاریخ ماندگار خواهد شد و ازین رو خالصانه قدردان و سپاسگزاریم. امید آنکه با عنایت پروردگار متعال هرچه زودتر پذیرای قدوم و خدمتگزار شما عاشقان امام رئوف در مشهد مقدس باشیم.
به استحضار میرساند از زمان آغاز شیوع بیماری کرونا، صیانت از سلامتی زائران علی ابن موسی الرضا علیه آلاف التحیه و الثناء به مهم‌ترین اولویت‌ آستان قدس رضوی تبدیل شده و به اذعان صریح مسئولان نظام سلامت و ناظران و کارشناسان، شیوه‌نامه‌های بهداشتی به دقیق‌ترین شکل ممکن در این بارگاه منور به مرحله اجرا درآمده و به استناد ارزیابی‌های صورت گرفته از سوی نهادهای متولی، سطح رعایت دستورالعمل‌های بهداشتی در میان خدام و زائران این بارگاه ملکوتی، الگوی سایر مراکز و در ترازی عالی بوده است که این مهم جز با همکاری و همراهی شما مردم عزیز میسر نشده است.
بر این اساس، در شرایط جدید شیوع بیماری و اعمال محدودیت‎های سراسری از سوی ستاد ملی مبارزه با کرونا در سطح کشور، آستان قدس رضوی ضمن عذرخواهی و دلجویی از زائران عزیز و با اندوه فراوان اعلام می‌دارد بصورت موقت و تا رفع شرایط حاد کنونی، محدودیت‌ها در حرم مطهر رضوی تشدید خواهد شد. 
همچنین آستان قدس رضوی از طریق افزایش تولیدات رسانه‌ای در فضای مجازی و رسانه ملی تلاش می‎کند عموم ارادتمندان حضرت رضا علیه السلام از اقصی نقاط عالم را از انوار قدسی منبعث از بارگاه نورانی امام مهربانی ها و معارف رضوی بهره‌مند نماید.
در پایان از جوار مضجع نورانی حضرت ثامن الحجج، علی‌بن موسی الرضا علیه آلاف التحیه والثناء، ضمن آرزوی سلامت و شادابی برای همه ارادتمندان ساحت قدسی اهل‌البیت علیهم‌السلام و شفای عاجل بیماران، هم‌میهنان ارجمند را به توسل و تمسک به ساحت نورانی آل الله در کنار توجه جدی به شیوه نامه‌های بهداشتی در راستای عبور از این بحران عالم‌گیر دعوت می‎نماییم. باشد که پروردگار مهربان، در آسایش به رویمان گشاید و سختی اندوهمان را در هم شکند. آمین یا رب العالمین